Bursa Dikkaldırım’da Ece Telekom Telsim Cep Shop ile kurumumuzun temeli 2005 yılının Aralık ayında atıldı. Mağaza hizmetlerinin yanısıra oluşturduğumuz saha satış ekibi ile de bireysel faturalı ve kontörlü abonelik hitmetleri gerçekleştirdik. 2006 yılının ilk 3 çeyreğinde ki başarılı çalışmalarımızın sonucunda 15 Kasım 2006 günü Merkam Kurumsal Ltd.Şti. olarak bölgemizde Kurumsal Satış Kanalı hizmetlerini de gerçekleştirmeye başladık. Fomara Onurtaş İş Merkezinde 20 m²’lik ilk ofisimizde 2 araçlık 7 saha satış ekibi ile ilk adımlarımızı attik. Sektöre yeni bir bakış açısı getiren Vodafone ile Merkam, kısa sürede 7 Ocak 2007 günü Beşevler Yıldırım Caddesinde bulunan Barla İş Merkezinin birinci katında 300m² Kurumsal Hizmet Konseptine uygun ofisine taşındı. Bununla birlikte saha satış ekibini 12’ye, araç filosunu 7’ye çıkardık.

Nisan 2007 ayında Merkam KSK’nın ilk kardeşi Besfone KSK, Balıkesir’de ticaret hayatına başladı. İşimize ve çalışanlarımıza verdiğimiz değeri, sürekli yatırım yaparak hep daha ileriye taşımayı hedefledik. Bu anlayışımızın karşılığını, 2008 yılı En İyi Satış Temsilcisi ödülü, En İyi Otuz Satış Temsilcisi 4 ödülü ile çalışanlarımız Vodafone tarafından taçlandırıldı.

10 Kasım 2008 günü sektörümüz için milat olan Mobil Numara Taşıma imkanı Ülkemizde de hayata geçti. Vodafone Kurumsal Satış Kanalları içerisinde, adil rekabet ortamı sağlayan MNP hizmetini değerli abonelerimize en iyi şekilde sunarak, En İyi MNT Performans Ödülünü aldık. Gösterdiğimiz devamlı başarıların sonucunda ailemizin üçünücü üyesi Esfone KSK, Eskişehir’de sektörümüze adım attı. Aynı dönemde Eskişehirde İlk Store Mağazamız Espark AVM’de hizmete girdi. Hızla büyüyen ailemize Çanakkale’de Kurumsal Satış Ofisimiz Aralık 2009’da katıldı.

Başarılarımıza yenilerini, 2010 Yılı Retention(Kurumsal Bağlayıcılık) Şampiyoğu ve 2010 Yılı MNT Şampiyonluğunu ekleyerek devam ettik. Kurumsal Satış Kanalında verdiğimiz kaliteli hizmet anlayışını geliştirerek, Bireysel Satış Kanalında tüm Türkiyeye örnek olan yeni bir yapıyı FSK(Faturalı Satış Kanalı) oluşturduk. Bireysel alanda gelişen tecrübelerimizi yeni mağaza oluşumlarına taşıyarak, 2010 yılı içerisinde sırasıyla Bursa’da, Mudanya Vodafone Shop, Anatolium AVM Vodafone Store, Ulucami Vodafone Shop, Çakırhaman Shop’larını ailemize katarak mağaza sayımızı 6’ya çıkardık.

İşimize yaptığımız yatırımlara 2011 yılında devam ederek, Merkam KSK merkez ofisini Bursa Küçük Sanayi’de 900m²’lik yeni binasına taşıyıp araç filomuzu 50’ye çıkardık. Ekişehir’de Vodafone Shop, Bursa’da Küçük Sanayi Vodafone Store, Erikli Vodafone Shop ve İnegöl Vodafone Shop’larını hizmete alarak mevcut mağaza sayımızı 10’a ulaştırdık.

Merkam ailesi olarak, “işimize ve çalışanlarımızın gelişimine yatırım yapmak” ilkemizden ödün vermeden, kaliteli ve en iyi hizmet anlayışımızı hep daha ileriye taşımaya devam edeceğiz.